【Employee Voice vol.4】「唯一の武器は”常にポジティブ!”」

店舗運営部 第二運営課
星乃珈琲店 富山婦中店 配属
副店長 大西 成美(20代) 2018年1月入社

仕事に対して心掛けていることは?

仕事中は「何事に対しても前向きな姿勢でいよう」と常に考えております。
前職は東京でカフェスタッフとして働いており、帰郷した際に経験が活かせる職業を探して入社させて頂きましたが、入社後すぐに新規出店プロジェクトのメンバーとなり、未経験の業務ばかりで心が折れそうになることが多々ありました。ただそんな時に私自身を心配してくれる、頼ってくれるスタッフに対し「これじゃダメだ。こんな時こそ、何事にもポジティブに考える私自身を前面に押し出そう!」と考え直し、やらなければならないことを一つ一つクリアしていきました。今考えると当時の困難な経験が今の自信にも繋がっております。

仕事のやりがい、醍醐味は?

現在、星乃珈琲富山婦中店の副店長を任されておりますが、同時に神戸クック・ワールドビュッフェのお手伝いもしております。その中で大勢のスタッフと一緒に働いておりますが、自分が育成指導したスタッフがお客様からお褒めの言葉を頂いたときは自分の事のように嬉しく、やりがいを感じております。

今後の目標は?

副店長という役職にまだまだ名前負けをしており、上司に注意されることも多々あります。「分からないことは分かるまで聞く」という前のめりな姿勢で(上司にとっては迷惑な部下かもしれませんが…)今後も精進しようと思います。

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